Listino 2021/2022

In questa sezione sono descritte le regole e le condizioni di prenotazione applicate da Miramed Rooms riguardanti:
la prenotazione, la cancellazione, il no show, la variazione, il check-in, gli animali domestici, la pulizia giornaliera, il check-out, il pagamento.
La mancata lettura e accettazione delle condizioni di prenotazione, può comportare la cancellazione della prenotazione richiesta e la totale perdita del pagamento versato a titolo di anticipo.
Consigliamo di leggerle con attenzione in modo da evitare spiacevoli situazioni. In caso di dubbi o domande non esitate a contattarci.

1. Prenotazione
   Per una prenotazione sono sempre richiesti:
   1. il pagamento di un anticipo;
   2. un nominativo e un recapito telefonico;
   3. un indirizzo email;
   4. l’ora prevista di arrivo.
2. Servizio gratuito di prenotazione
   Il nostro servizio di prenotazione è completamente gratuito
   Per tariffa standard:
   Verrà richiesta un caparra confirmatoria del 30% del soggiorno ed il saldo verrà effettuato in struttura all’arrivo
   Per tariffa in offerta:
   Verrà richiesto il pagamento dell’intero soggiorno con penale del 100%
3. Cancellazione
   Per soggiorni dal 1 gennaio al 31 Luglio e dal 01 Settembre al 31 Dicembre:
   il cliente può cancellare gratuitamente fino a 3 giorni prima dell’arrivo.
   il cliente paga il costo della prima notte se cancella nei 3 giorni prima dell’arrivo.
   Per soggiorni dal 01 Agosto al 31 Agosto:
   Per cancellazioni effettuate fino a 30 giorni prima della data di arrivo: nessuna penalità applicata.
   Per cancellazioni effettuate tra i 29 e i 14 giorni prima della data di arrivo: sarà applicata una penalità pari al 50% del costo dell’intero soggiorno.
   Per cancellazioni effettuate successivamente ai 13 giorni prima della data di arrivo e/o partenze anticipate: sarà applicata una penalità pari al costo dell’intero soggiorno
4. No show
   1. Il no show, ovvero il mancato arrivo senza alcuna comunicazione, prevede una penale pari all’intero costo del soggiorno.
5. Variazione
   1. Alla variazione o modifica della prenotazione ( riduzione del numero dei pernottamenti e/o cambio date di arrivo e/o partenza ) si applicano le regole della cancellazione.
6. Check-in/Check-out
   Check-in: dalle 16:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato in Agenzia viaggi ubicata nei pressi della struttura. Per esigenze diverse e arrivi di Domenica, accordarsi sull’orario di arrivo.
   Per i check-in “fuori orario” saranno inviati telematicamente due codici elettronici per l’ingresso e il ritiro chiavi.
   In questi casi, il cliente si impegna a saldare il soggiorno in anticipo e ad inviare gli estremi dei documenti di identità prima dell’arrivo.
   Check-out: dalle 07:30 – alle 10:30.
7. Colazione e uso cucina
   1. La colazione è servita in cucina dalle ore 08.00 alle ore 10.00
   2. E’ possibile usufruire della colazione presso dei bar convenzionati a partire dalle ore 07.00
   3. La cucina ha anche un frigo in comune e una piastra ad induzione, un forno a microonde
   4. Si prega di rispettare il massimo silenzio e la massima cura di tutti gli utensili della cucina
   5. Pulizia cucina di chi la usa
8. Tipologia Camere e dotazione
   Camera singola o doppio uso singola: Contiene un letto matrimoniale uso singolo oppure un letto alla francese di 140 cm di larghezza.
   Camera doppia o matrimoniale: dotata di due letti singoli eventualmente uniti oppure un letto matrimoniale non separabile.
   Camera doppia economy. dotata di un letto alla francese (larghezza 140 cm).
   Camera tripla o quadrupla: dotata di un letto matrimoniale o due letti singoli uniti con un letto divano da uno o due posti letto.
   Il pagamento di qualsiasi extra (come, per esempio, spese addizionali, tassa di soggiorno) dovrà essere effettuato all’arrivo in fase di check in direttamente in struttura.
9. Pulizia
   Pulizia, riordino giornaliero e cambio biancheria nelle camere:
   1. il servizio è normalmente effettuato tra le 10.00 e le 13.00
   2. il servizio verrà svolto solo se le camere sono libere dalle 10.00
   3. il cambio asciugamani normalmente viene effettuato ogni 2 giorni;
   4. il cambio lenzuola normalmente viene effettuato ogni 3 giorni e ad ogni cambio ospiti
10. Oggetti dimenticati/perdita chiavi
    1. effetti personali dimenticati nelle camere saranno rispediti solo su richiesta e a totale carico dei proprietari;
    2. gli oggetti dimenticati e non reclamati entro 24 ore dal check-out verranno gettati via;
    3. in caso di mancata restituzione, danneggiamento o perdita delle chiavi consegnate al check-in, verranno addebitati 20 Euro per ogni copia;
11. Pagamento
    Anticipo e saldo:
    1. l’anticipo è pari al costo di una notte;
    2. se il soggiorno è di una sola notte, il pagamento deve essere anticipato per intero;
    3. per soggiorni di 5 notti o più, l’anticipo richiesto è pari al 30% del totale;
    4. il saldo ( se dovuto ) deve essere pagato all’arrivo, in seguito verrà rilasciata regolare ricevuta o fattura fiscale;
    5. i pagamenti con carta di credito o Paypal vengono maggiorati del 3%;
    6. l’Imposta di Soggiorno deve essere pagata in contanti;
    7. American Express non accettata.
12. Carta di credito
    Nel caso in cui vi venissero chiesti i vostri dati di carta di credito dai nostri operatori, saranno utilizzati solo a garanzia della prenotazione e verranno trattati in forma strettamente confidenziale. Non effettueremo alcun addebito sulla vostra carta di credito e pagherete il soggiorno direttamente in albergo salvo diversi accordi.
    Carte di credito accettate: Visa, Euro/Mastercard, Maestro, CartaSi.
    La Miramedrooms si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell’arrivo (richiedendo autorizzazione al circuito di appartenenza).
    In caso di tariffa non rimborsabile sarà addebitato l’intero importo del soggiorno con penale del 100%
13. Comportamento
    Oltre a mantenere un comportamento civile, rispettoso e decoroso nei confronti delle cose e delle persone da parte di tutti gli ospiti della struttura, si esige una particolare attenzione e responsabilità al seguente codice etico:
    1. è obbligatorio differenziare la propria spazzatura usando gli appositi cestini per la raccolta differenziata presenti in ogni camera;
    2. è assolutamente vietato gettare la spazzatura nel wc;
    3. evitare inutili sprechi come ad esempio:
    – non lasciare rubinetti aperti quando si esce dal bagno o stare ore sotto la doccia;
    – chiudere bene la porta del frigo;
    – controllare che lo scarico del wc non rimanga aperto;
    – prima di gettare un asciugamano, chiedetevi se ha davvero bisogno di essere lavato o se state solo inquinando;
    4. a colazione prendete solo quello che mangiate, così si eviterà di gettare nella spazzatura cibo ancora commestibile mentre quasi un miliardo di persone soffre la fame;
    5. non è ammesso portare via cibi e bevande dalla colazione;
    6. non sbattere le porte o comunque non recare disturbo agli altri ospiti;
    7. assicurarsi sempre che tutte le porte e portoni siano ben chiusi ad ogni passaggio;
    8. mai fare entrare sconosciuti dentro la struttura, in caso di dubbi contattate immediatamente il titolare;
    9. in tutta la struttura è vietato fumare, anche alle finestre, in caso contrario verranno addebitate le spese per togliere l’odore di fumo.
    10. Non sono ammessi animali
14. Alle persone che assumeranno reiteratamente comportamenti non tollerabili o non compatibili con questo codice etico sarà imposto l’allontanamento immediato e definitivo dalla struttura perdendo ogni diritto a qualsiasi tipo di rimborso. Inoltre il titolare si riserverà il diritto di richiedere un risarcimento nelle opportune sedi per gli eventuali danni provocati.

Nota bene:
Alla conferma della prenotazione da parte del cliente, si considerano accettate tutte le condizioni sopra elencate.
In occasione di partenze anticipate verrà addebitato l’intero soggiorno.